很多企业对事件响应的理解是："先处理再说，处理完了再补流程。" 道理没错。但问题在于：处理完就结束了——没有记录、没有复盘、没有改进。 ISO 27001 A.8.16 要求的不只是"你有能力处理事件"，而是你能证明每一次事件都有闭环。证据不是事后补的，是事中留的。 这篇文章不讲高深框架，只讲一件事：事件响应…