质量管理

GB/T 19000 / ISO 9000 《质量管理体系 基础和术语》 GB/T 19001 / ISO 9…

一、转机构的前提条件

在CMMI5级认证中，QA（质量保证）需超越内部持续改进（避免“内卷”），结合外部视角应用PDCA循环，其核心…

将客户纳入企业的“蓝军”体系，本质上是将客户从被动的“服务接受者”转变为主动的“质量挑战者”，通过他们的真实体…